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一場突如其來的疫情不僅打破了春節團聚的習俗,也對服務業造成重大影響,特別是旅游業在整個春節陷入完全停滯,景區的黃金期顆粒無收。為幫助旅游景區穩步恢復營業,2月25日,文化和旅游部資源開發司發布了關于印發《旅游景區恢復開放疫情防控措施指南》的通知,要求景區健全疫情防控應急機制,強化景區游覽管理。保持合理適度的社交距離是阻斷新冠傳播的有效途徑,而景區聚集性強、流動性大的特點讓防疫難度數倍提升。部分景區利用閉園期完成了園區智慧升級,還有相當多的景區并未做好智慧防疫準備。
近期部分恢復開放的景區防疫狀況不容樂觀,800人扎堆賞櫻、5000人擠爆斷橋,這就要求景區開放恢復第一步是加強入園人流把控,拉長參觀間隔,減少傳播機會。針對疫情期間園區在購票、入園、游覽等各環節的需求,輕資產要求、部署上線快的瘋麥云園區票務系統提供全套智慧防疫解決方案,幫助景區更好的完成防疫開園工作。
購票環節——門票預約云平臺
文旅部要求景區落實實名登記,嚴控游客流量。采取分時段門票預約的方式科學分流,做好流量關口前置管控。同時還鼓勵景區積極利用大數據和智慧手段,做好游客信息動態監測。瘋麥云系統支持官網、微信公眾號、微信小程序、OTA對接等網絡售票方案,其中門票預約系統可幫助景區設置門票購買時間、使用時間、門票庫存、門票最大銷量等,有效把控游客數量,并可通過購票時綁定身份證的要求達成實名登記目標、采集游客信息,記錄入園游客聯絡方式、嚴格監控游客信息。
入園環節——無接觸入園系統
近期發布的《中國旅游景區防疫自律公約》,建議廣大景區采用無接觸服務以有效防止疫情擴散。為了更好地防止入園過程中出現游客聚集情況,瘋麥云為景區提供了無接觸入園解決方案。系統可連接智能閘機等硬件設備,游客無需換取紙質門票,憑借訂單中的二維碼即可掃碼快速入園。同時,系統還支持人臉、身份證等無接觸驗證識別。
游覽環節——智能排隊系統
在需要長時間排隊的項目和場館,瘋麥云支持排隊叫號,游客無需扎堆擁擠,手機微信或短信提醒排隊人數、等待時間等,有效減少傳染機會。
線上營銷——多種營銷手段
這場疫情讓面對面的營銷方式徹底癱瘓,線上營銷手段的迫切性和重要性尤為明顯。瘋麥云可從三個方面協助景區開展線上營銷:
1、全面對接OTA,利用OTA的渠道和影響力全網觸達客戶;
2、支持全民分銷,通過景區合伙人計劃實現營銷推廣的裂變;
3、為景區量身定制官方電商平臺,利用網絡渠道銷售景區文創作品、地方特產,增加景區營收。
可以預計這是一場長期、艱難的戰役。這場疫情,可能短暫地阻擋了一下旅游業發展的腳步,然而福禍相依,它也可以是石以砥焉,化鈍為利的機會。在閉園修整期面向新需求重新布局,完成景區智慧升級未嘗不是一件好事。瘋麥云將利用自己在旅游行業內多年的經驗和最新的互聯網技術與各景區風雨同心、共克時艱。道阻且長,行則將至,懷酒仍溫!
一場突如其來的疫情不僅打破了春節團聚的習俗,也對服務業造成重大影響,特別是旅游業在整個春節陷入完全停滯,景區的黃金期顆粒無收。為幫助旅游景區穩步恢復營業,2月25日,文化和旅游部資源開發司發布了關于印發《旅游景區恢復開放疫情防控措施指南》的通知,要求景區健全疫情防控應急機制,強化景區游覽管理。保持合理適度的社交距離是阻斷新冠傳播的有效途徑,而景區聚集性強、流動性大的特點讓防疫難度數倍提升。部分景區利用閉園期完成了園區智慧升級,還有相當多的景區并未做好智慧防疫準備。
近期部分恢復開放的景區防疫狀況不容樂觀,800人扎堆賞櫻、5000人擠爆斷橋,這就要求景區開放恢復第一步是加強入園人流把控,拉長參觀間隔,減少傳播機會。針對疫情期間園區在購票、入園、游覽等各環節的需求,輕資產要求、部署上線快的瘋麥云園區票務系統提供全套智慧防疫解決方案,幫助景區更好的完成防疫開園工作。
購票環節——門票預約云平臺
文旅部要求景區落實實名登記,嚴控游客流量。采取分時段門票預約的方式科學分流,做好流量關口前置管控。同時還鼓勵景區積極利用大數據和智慧手段,做好游客信息動態監測。瘋麥云系統支持官網、微信公眾號、微信小程序、OTA對接等網絡售票方案,其中門票預約系統可幫助景區設置門票購買時間、使用時間、門票庫存、門票最大銷量等,有效把控游客數量,并可通過購票時綁定身份證的要求達成實名登記目標、采集游客信息,記錄入園游客聯絡方式、嚴格監控游客信息。
入園環節——無接觸入園系統
近期發布的《中國旅游景區防疫自律公約》,建議廣大景區采用無接觸服務以有效防止疫情擴散。為了更好地防止入園過程中出現游客聚集情況,瘋麥云為景區提供了無接觸入園解決方案。系統可連接智能閘機等硬件設備,游客無需換取紙質門票,憑借訂單中的二維碼即可掃碼快速入園。同時,系統還支持人臉、身份證等無接觸驗證識別。
游覽環節——智能排隊系統
在需要長時間排隊的項目和場館,瘋麥云支持排隊叫號,游客無需扎堆擁擠,手機微信或短信提醒排隊人數、等待時間等,有效減少傳染機會。
線上營銷——多種營銷手段
這場疫情讓面對面的營銷方式徹底癱瘓,線上營銷手段的迫切性和重要性尤為明顯。瘋麥云可從三個方面協助景區開展線上營銷:
1、全面對接OTA,利用OTA的渠道和影響力全網觸達客戶;
2、支持全民分銷,通過景區合伙人計劃實現營銷推廣的裂變;
3、為景區量身定制官方電商平臺,利用網絡渠道銷售景區文創作品、地方特產,增加景區營收。
可以預計這是一場長期、艱難的戰役。這場疫情,可能短暫地阻擋了一下旅游業發展的腳步,然而福禍相依,它也可以是石以砥焉,化鈍為利的機會。在閉園修整期面向新需求重新布局,完成景區智慧升級未嘗不是一件好事。瘋麥云將利用自己在旅游行業內多年的經驗和最新的互聯網技術與各景區風雨同心、共克時艱。道阻且長,行則將至,懷酒仍溫!