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隨著政策法規(guī)的更新、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范、景區(qū)自身的發(fā)展、科技水平的升級、消費(fèi)習(xí)慣的調(diào)整,越來越多的景區(qū)開始注重自身智慧化、信息化的建設(shè)。票務(wù)作為景區(qū)樂園的核心業(yè)務(wù),一直是管理的焦點(diǎn),票務(wù)系統(tǒng)的質(zhì)量對于景區(qū)而言起到至關(guān)重要的作用。
傳統(tǒng)的人工管理手段無法滿足當(dāng)今的旅游服務(wù)需求,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、售票方式單一,檢票設(shè)備單一,只能依靠人力,運(yùn)營效率極低;
2、缺少智能售檢票設(shè)備,導(dǎo)致節(jié)假日需要耗費(fèi)大量人力財力,運(yùn)營成本大幅度上漲;
3、分銷渠道不足,票多賣不出去,增加營收難度大;
4、購票、檢票排長隊(duì),游客體驗(yàn)差,景區(qū)運(yùn)營壓力大;
5、人工核賬,漏洞百出,無法將責(zé)任落實(shí)到人頭上,帶來無形的損失;
6、不能對顧客的信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,無法作出有針對性的二次營銷;
7、沒有精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析,無法知道營銷方向,不能根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行決策管理;
8、難以應(yīng)對游客超載的情況,極易引發(fā)人流擁堵,誘發(fā)安全事故;
針對以上嚴(yán)重影響景區(qū)正常運(yùn)營的種種難題,瘋麥云研發(fā)出一套完善的智慧景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng),涵蓋窗口售票、線上購票、OTA對接、同業(yè)分銷、財務(wù)報表、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等模塊,全方位支持景區(qū)運(yùn)營,目前瘋麥云票務(wù)系統(tǒng)已服務(wù)全國上千家客戶。
相較于市面上其他的票務(wù)管理系統(tǒng),瘋麥云有如下優(yōu)勢:
售票優(yōu)勢——完善分銷體系,開拓景區(qū)銷售渠道,提高分銷覆蓋率
除開官網(wǎng)、微信公眾號、現(xiàn)場窗口/自助機(jī)等景區(qū)自有平臺銷售外,瘋麥云票務(wù)系統(tǒng)為景區(qū)實(shí)現(xiàn)與主流OTA的系統(tǒng)對接,下單、出票、結(jié)算、統(tǒng)計(jì)都非常便捷,直接打通景區(qū)與OTA通道,免去中間環(huán)節(jié)和費(fèi)用,游客購票成功后可無需換票,直接憑手機(jī)二維碼驗(yàn)證入園。
瘋麥云票務(wù)系統(tǒng)還為景區(qū)提供便捷的同行采銷功能,分銷商在線申請分銷合作,管理員審核簽約分銷政策,即可快速開啟多渠道分銷,從而實(shí)現(xiàn)分銷商通過手機(jī)就能快速出票,并且支持團(tuán)體出票和為游客代買門票,讓門票分銷更加靈活。支持現(xiàn)金、賬期、預(yù)付款、線上支付等多種結(jié)算方式,滿足各類分銷商需求。
全民分銷是瘋麥云獨(dú)有的特色產(chǎn)品,通過景區(qū)合伙人計(jì)劃實(shí)現(xiàn)營銷推廣的裂變。欲深度了解請咨詢客服。
檢票優(yōu)勢——方式多樣,入園更高效;移動檢票,靈活應(yīng)對高峰
瘋麥云票務(wù)系統(tǒng)為景區(qū)提供3類驗(yàn)票設(shè)備(智能閘機(jī)通道、手持驗(yàn)票機(jī)、手機(jī)驗(yàn)票終端),支持多種驗(yàn)票方式(二維碼、指紋、身份證、IC卡,人臉識別等),方便游客快速檢票入園,避免入口通道擁堵。
針對景區(qū)規(guī)模差異性,以及淡旺季資源分配不均衡的特點(diǎn),瘋麥云設(shè)計(jì)采用手持機(jī)/手機(jī)來完成一部分售驗(yàn)票業(yè)務(wù),淡季可節(jié)省人員設(shè)備開支,旺季通過移動設(shè)備應(yīng)對激增人流,能滿足各種場景下不同規(guī)模景區(qū)的需求。
數(shù)據(jù)管理優(yōu)勢——實(shí)時更新,智能分析
瘋麥云票務(wù)系統(tǒng)根據(jù)售票信息自動生成財務(wù)報表,包括客源地購票統(tǒng)計(jì)報表、時間段統(tǒng)計(jì)報表等,有效杜絕財務(wù)漏洞造成的經(jīng)濟(jì)損失,提高財務(wù)管理的精準(zhǔn)性。
瘋麥云票務(wù)系統(tǒng)采集到的數(shù)據(jù)將上傳到云數(shù)據(jù)中心,數(shù)據(jù)經(jīng)過清洗處理后以可視化圖表形式清晰展現(xiàn),實(shí)時反饋景區(qū)運(yùn)營情況,驅(qū)動景區(qū)經(jīng)營管理決策,為決策提供依據(jù),提高景區(qū)決策的正確性。
SaaS平臺優(yōu)勢——極速部署,在線更新,價格低廉
瘋麥云票務(wù)系統(tǒng)依托SaaS云服務(wù)平臺,無需景區(qū)單獨(dú)購買服務(wù)器,直接安裝應(yīng)用軟件即可使用,極速部署僅需一小時。
瘋麥云全天候提供維護(hù)服務(wù),出現(xiàn)BUG在線及時解決,實(shí)時更新版本。
無需一次性付費(fèi)買斷,提供多種版本滿足各種規(guī)模需求,支持自選/定制功能模塊。
專業(yè)優(yōu)勢——數(shù)十載行業(yè)沉淀,深刻了解景區(qū)需求
瘋麥云以三特索道集團(tuán)在旅游行業(yè)數(shù)十年的技術(shù)研發(fā)及運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)積累為依托,深刻了解景區(qū)運(yùn)營過程中難點(diǎn)與痛根,從景區(qū)實(shí)際應(yīng)用場景角度出發(fā),產(chǎn)品均具備良好適用性,功能全面,設(shè)計(jì)合理,操作簡單,受到客戶一致好評。
隨著政策法規(guī)的更新、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范、景區(qū)自身的發(fā)展、科技水平的升級、消費(fèi)習(xí)慣的調(diào)整,越來越多的景區(qū)開始注重自身智慧化、信息化的建設(shè)。票務(wù)作為景區(qū)樂園的核心業(yè)務(wù),一直是管理的焦點(diǎn),票務(wù)系統(tǒng)的質(zhì)量對于景區(qū)而言起到至關(guān)重要的作用。
傳統(tǒng)的人工管理手段無法滿足當(dāng)今的旅游服務(wù)需求,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、售票方式單一,檢票設(shè)備單一,只能依靠人力,運(yùn)營效率極低;
2、缺少智能售檢票設(shè)備,導(dǎo)致節(jié)假日需要耗費(fèi)大量人力財力,運(yùn)營成本大幅度上漲;
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8、難以應(yīng)對游客超載的情況,極易引發(fā)人流擁堵,誘發(fā)安全事故;
針對以上嚴(yán)重影響景區(qū)正常運(yùn)營的種種難題,瘋麥云研發(fā)出一套完善的智慧景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng),涵蓋窗口售票、線上購票、OTA對接、同業(yè)分銷、財務(wù)報表、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等模塊,全方位支持景區(qū)運(yùn)營,目前瘋麥云票務(wù)系統(tǒng)已服務(wù)全國上千家客戶。
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專業(yè)優(yōu)勢——數(shù)十載行業(yè)沉淀,深刻了解景區(qū)需求
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